§1: Handelsbetingelserne gælder for samtlige ydelser udbudt af Mette Kiebe, herunder personlig træning, holdtræning, kostvejledning, træningsprogrammer, coaching, sparring og lignende serviceydelser.

§2: Ved bestilling af enhver ydelse forpligter køber sig til at betale rettidigt jf. den udstedte faktura eller tilsvarende betalingsform.

§3: Ved betaling af enhver ydelse fraskriver køber sig fortrydelsesretten, og dermed er enhver aftalt ydelse bindende.

§4: Der ydes ikke refusion på påbegyndte ydelser undervejs i et forløb. Skulle køber fortryde et køb, går købet tabt, og Mette Kiebe kan ikke stilles til ansvar for refusion af ydelser af nogen art.

§5: Al brug af vejledning – herunder kostvejledning, træningsvejledning, personlig træning, holdtræning, coaching og lignende bi-ydelser – sker på købers eget ansvar. Ved eventuelle skader, sygdom eller lignende følgevirkninger, der opstår under eller efter vejledning, kan Mette Kiebe ikke stilles til ansvar for helbredsmæssige konsekvenser. Det er til enhver tid købers eget ansvar at sikre, at denne er i en helbredsmæssig forfatning, der tillader kost- og træningsforløb.

§6: Det er købers eget ansvar at konsultere en læge forud for ethvert trænings- og/eller kostforløb. Køber skal informere om eventuelle helbredsmæssige udfordringer, herunder fødevareallergier, intolerancer og mere alvorlige helbredsmæssige tilstande, der kan komplicere et forløb. Eksempler herpå kan være spiseforstyrrelser, diabetes, diverse tarmsygdomme og deslige.

§7: Såfremt køber er bekendt med sygdom, der kan komplicere et forløb, og som endnu ikke er velbehandlet og kontrolleret, kan Mette Kiebe ikke påtage sig forløb af nogen grad med køber.

§8: Leveringstid på enhver ydelse sker efter aftale. Medmindre andet aftales, forventes en leveringstid på 3-5 arbejdsdage for vare- og tjenesteydelser, der skal specialfremstilles til forbrugeren, herunder kost- og træningsprogrammer. Leveringstiden regnes fra den indledende konsultation. Ved særlige tilfælde kan der opstå længere leveringstid, hvilket meddeles ved den indledende konsultation. Vi tilstræber altid at levere ydelser hurtigst muligt. Personlige træningstimer leveres på aftalte tidspunkter og har derfor en anden leveringstid, da ydelsen leveres i realtid.

§8.1: Særlige omstændigheder omfatter blandt andet sygdom, travle arbejdsgange, ferie og lignende forhold, der påvirker leveringsfristen. Ved sygdom under en leveringsfrist informeres køber, og leveringsfristen forlænges tilsvarende sygdomsforløbets omfang.

§9: Ved uforudsete afbrydelser fra købers side under et forløb, herunder sygdom, ferie eller andet, forlænges forløbsperioden ikke. Det er købers ansvar at gennemføre og overholde de forpligtelser, der er pålagt som led i forløbet.

§10: Der handles som udgangspunkt ikke med personer under 18 år. I sådanne tilfælde kræves en forælders/værges skriftlige accept af disse handels- og forretningsbetingelser. Forælderen/værgen påtager sig det fulde ansvar for købers fysiske forfatning under såvel som efter forløbet.

§11: Ved bestilling og betaling af én eller flere ydelser udbudt af Mette Kiebe accepterer køber disse handels- og forretningsbetingelser og kan ikke senere gøre indsigelser mod disse.